Política de Privacidad

En Academia Elocuencia Viva, ubicada en Carrer de Balmes, 123, 08008 Barcelona, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de diversas formas, incluyendo:

• Información que proporcionas directamente: Esto incluye información que proporcionas al registrarte en nuestros cursos, suscribirte a nuestro boletín informativo, contactarnos a través de formularios o realizar compras. Dicha información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal y datos de pago.
• Información recopilada automáticamente: Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu uso de nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
• Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre ti de terceros, como socios de marketing o plataformas de redes sociales si interactüas con nosotros a través de ellas.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Prestación de servicios: Para proporcionarte acceso a nuestros cursos, gestionar tu cuenta y procesar tus pagos.
• Comunicación: Para comunicarnos contigo sobre nuestros cursos, promociones, actualizaciones y otras noticias relevantes.
• Mejora del sitio web: Para analizar cómo utilizas nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad y contenido.
• Personalización: Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y ofrecerte contenido y ofertas que puedan ser de tu interés.
• Marketing: Para enviarte correos electrónicos y otros materiales de marketing sobre nuestros cursos y servicios, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades competentes.

3. Compartir Información

Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos y realizar otras funciones esenciales. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla solo para los fines que les especificamos.
• Socios de marketing: Con tu consentimiento, podemos compartir información con socios de marketing para enviarte ofertas y promociones que puedan ser de tu interés.
• Autoridades legales: Podemos divulgar tu información a autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud válida.
• En el contexto de una transacción comercial: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida al comprador.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, el control de acceso y la capacitación de nuestro personal en materia de privacidad.

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
• Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu uso de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Utilizamos cookies para los siguientes fines:

• Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web.
• Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten analizar cómo utilizas nuestro sitio web y mejorar su rendimiento.
• Cookies de funcionalidad: Estas cookies nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
• Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrarte anuncios relevantes en nuestro sitio web y en otros sitios web que visites.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Conservación de la Información

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y te notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a través de:

Academia Elocuencia Viva
Carrer de Balmes, 123
08008 Barcelona, España
Teléfono: +34 920 60 30 31
Email: [email protected]

Responsable de Protección de Datos: Dra. Ana Pérez, [email protected]

Fecha de la ültima actualización: 1 de enero de 2025.